FAQ
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Du hast ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt deiner Bestellung. Die Produkte müssen ungewaschen, ungetragen, wie neu und mit allen Etiketten zurückgesendet werden.
Um eine Rückgabe zu starten, schreibe bitte eine E-Mail an onno.copy@gmail.com mit deiner Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe. Wir melden uns dann mit den nächsten Schritten.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Wir bemühen uns, deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit weiteren Informationen. Die Lieferzeiten variieren je nach deinem Standort.
Wo werden eure Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden in Deutschland produziert. Wir arbeiten ausschließlich mit Partnern, die hohe Qualitäts- und Produktionsstandards einhalten. Dadurch stellen wir sicher, dass jedes Teil sauber verarbeitet ist, langlebig bleibt und verantwortungsvoll hergestellt wird.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden automatisch im Checkout berechnet. Sie richten sich nach dem Lieferland:
• Deutschland ab ca. 3,80 €
• Österreich ab ca. 5,65 €
• EU ab ca. 6,25 €
• Weltweit ab 8,25 € – 19,95 €